Privacy policy

Bij Praktijk WerkSaam staat de bescherming van uw persoonsgegevens hoog in het vaandel. Via onze Privacy Policy verstrekken wij duidelijke en transparante informatie over de verwerking van persoonsgegevens. Wij zetten ons volledig in om uw privacy te beschermen en behandelen uw persoonsgegevens daarom met de grootste zorgvuldigheid. Praktijk WerkSaam volgt te allen tijde de geldende wet- en regelgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Concreet betekent dit dat wij tenminste:

Uw persoonsgegevens verwerkt worden in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in de Privacy Policy;
Verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
Gevraagd wordt om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
Passende technische en organisatorische maatregelen zijn genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
Geen persoonsgegevens doorgeven worden aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
Wij op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Bij Praktijk WerkSaam nemen we de verantwoordelijkheid voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Heeft u vragen over ons Privacybeleid of wilt u om een andere reden contact met ons opnemen, dan kunt u dat doen via de contactinformatie die u onderaan deze pagina vindt.

Verwerking van Patiëntgegevens
Praktijk WerkSaam hanteert de verwerking van persoonsgegevens van patiënten met als doel:

Het invullen van een contactformulier op onze website om u in te schrijven en/of een vraag te stellen en/of te beantwoorden.
Het bijhouden van het Elektronisch Patiënten Dossier;
Fysiotherapeutische behandeling/begeleiding;
Het uitvoeren van overige, door u gevraagde, diensten;
Het inplannen van een afspraak;
Administratieve doeleinden.

De basis voor deze persoonsgegevens is:

De overeengekomen opdracht.

Om de genoemde doelstelling(en) te realiseren, kan Praktijk WerkSaam u verzoeken de volgende persoonsgegevens te verstrekken:

Voornaam;
Tussenvoegsel;
Achternaam;
Geboortedatum;
Burgerservicenummer;
Adres;
Postcode/woonplaats;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Geslacht;
Medische gegevens (mogen alleen door een Fysiotherapeut worden uitgevraagd);
Naam van uw zorgverzekeraar;
Naam van uw andere zorgverleners;
Betalingsgegevens.

In overeenstemming met de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) is Praktijk WerkSaam wettelijk verplicht tot het aanleggen en onderhouden van een medisch dossier. Uw persoonlijke gegevens worden zorgvuldig geregistreerd en gebruikt voor de genoemde verwerkingsdoeleinden en worden standaard 15 jaar bewaard, te rekenen vanaf uw laatste behandeling. Mocht de fysiotherapeut echter oordelen dat een langere bewaartermijn noodzakelijk is, dan wordt deze termijn aangepast.

Uw persoonsgegevens worden door Praktijk WerkSaam zorgvuldig bewaard voor de hierboven vermelde verwerkingsdoeleinden gedurende de volgende periode:

Gedurende de periode dat men aangemeld is. Afmelden kan te allen tijde zonder opgaaf van reden.

Doorgifte van Persoonlijke Informatie aan Externe Partijen
Wij kunnen de informatie die u met ons deelt, overdragen aan externe partijen wanneer dit essentieel is voor de realisatie van de doelstellingen zoals hierboven uiteengezet.

Wij schakelen een externe partij in voor:

Het verzorgen van het programma voor het Elektronisch Patiënten Dossier;
Het verzorgen van de (financiële) administratie;
Het verzorgen van nieuwsbrieven.

Wij verstrekken uw persoonsgegevens nooit aan externe partijen zonder een gesloten verwerkersovereenkomst. Met onze verwerkers treffen we essentiële maatregelen om de bescherming van uw gegevens te garanderen. Uw informatie zal bovendien niet aan derden worden doorgegeven, behalve als dit bij wet vereist is. In zo’n geval zijn we verplicht onze medewerking te verlenen en de gegevens vrij te geven. Indien nodig kunnen uw vastgelegde gegevens ook gedeeld worden met andere zorgverleners, zoals uw huisarts of specialist, maar dit gebeurt uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming, hetzij mondeling, schriftelijk of digitaal.

Evenementen
Tijdens onze evenementen bestaat de mogelijkheid dat er foto’s en video’s gemaakt worden. Wij hanteren een zorgvuldige en respectvolle benadering bij het gebruik van dit beeldmateriaal voor verschillende online en offline platforms. Mocht u bezwaar hebben tegen het gebruik van uw beeltenis, kunt u dat op elk moment aan ons laten weten.

Privacy binnen de EU
Uw persoonsgegevens worden niet gedeeld met partijen die buiten de Europese Unie zijn gevestigd.

Minderjarigen
De verwerking van persoonsgegevens bij individuen jonger dan 16 jaar vindt uitsluitend plaats met expliciete, schriftelijke goedkeuring van een ouder, voogd of wettelijke voogd.

Bewaarbeleid
Praktijk WerkSaam zet zich in voor het niet langer bewaren van persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij verzameld zijn, of dan wettelijke verplichtingen voorschrijven. Bij medische gegevens hanteren we een bewaartermijn van 15 jaar.

Beveiliging van uw data
Om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen, hebben we zorgvuldig technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd. Deze maatregelen zijn specifiek ontworpen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde of onwettige verwerking. Bijvoorbeeld, we hebben de volgende acties ondernomen:

Alle medewerkers van Praktijk WerkSaam met toegang tot uw gegevens zijn verplicht tot geheimhouding.
Wij gebruiken een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid voor al onze systemen.
Wij gebruiken daarnaast een systeem van 2-staps authenticatie ter beveiliging van het EPD-systeem;
Communicatie met huisartsen, specialisten en andere verwijzers, verloopt via een beveiligd berichtensysteem (Zorgmail);
Back-ups van persoonsgegevens worden gemaakt voor herstel bij fysieke of technische incidenten;
We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.

Uw Privacyrechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen die bij ons geregistreerd staan. U kunt ook bezwaar aantekenen tegen de verwerking van uw gegevens door ons of onze verwerkers. Daarnaast mag u ons verzoeken de gegevens die u ons heeft verstrekt, aan uzelf over te dragen of rechtstreeks aan een derde partij te versturen. Voor het uitvoeren van deze verzoeken kunnen wij om een geldig legitimatiebewijs vragen.

Indien u ons toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.

Klachtenprocedure
Indien u een klacht heeft aangaande de verwerking van uw persoonlijke gegevens, verzoeken wij u vriendelijk doch dringend om direct contact met ons op te nemen. Mochten we er gezamenlijk niet uitkomen, dan betreuren we dat ten zeerste. U behoudt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de wettelijke toezichthouder op het gebied van privacy.

Privacybeleid Updates
Wij behouden ons het recht voor om ons Privacybeleid te wijzigen. Alle aanpassingen zullen worden aangekondigd op onze website. Wij adviseren u om onze site frequent te bezoeken om up-to-date te blijven met de laatste wijzigingen en ervoor te zorgen dat u altijd op de hoogte bent van de manier waarop uw informatie wordt beschermd.

Heeft u vragen?
Indien u vragen of opmerkingen heeft over ons Privacybeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan klaar om u te helpen.

Contactgegevens
Praktijk WerkSaam
Nieuwstraat 26
8152 BJ Lemelerveld
06-47478964
hallo@praktijkwerksaam.com

Fysiotherapie Lemelerveld